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Lençóis Paulista - SP

28/01/2024 às 20:57

ID: 181448211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 vezes mãozinha para tablet e celular não me enviaram e cancelaram o pedido e não devolveram o dinheiro

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 13:35

Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos informar que a venda que você mencionou não foi realizada conosco. Queremos esclarecer que, atualmente, não realizamos vendas online, nosso processo de venda é direcionado exclusivamente para atacado com pessoas jurídicas.
Pedimos desculpas por qualquer confusão que essa situação possa ter causado. Caso você esteja interessado em nossos produtos e seja uma empresa, ficaríamos felizes e podemos atender às suas necessidades comerciais.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Agradecemos pela compreensão.


Atenciosamente,
XTRAD

Réplica do consumidor

29/01/2024 às 13:44

Comprei na Amazon e não tive respaldo se alguém está usando o seu nome verifique