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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2021 às 14:55

ID: 120856225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um adaptador de plug para smartphone Galaxy A80 para ligar saída de fone de ouvido tradicional (P2) na saída do aparelho (Type-C). A embalagem do produto diz muito claramente: "COMPATÍVEL COM QUALQUER SMARTPHONE COM PORTA TIPO-C". O produto chega, não funciona no meu smartphone que tem saída TIPO-C. Questiono o vendedor no MercadoLivre, informa que não funciona no meu modelo; vou checar o FAQ do vendedor, responde que não funciona em uma séeeeeerie de modelos com porta TIPO-C. Ou seja, tremenda PROPAGANDA ENGANOSA da XTRAD. Questionei o SAC da empresa, que conta no site https://******* e NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA/RETRATAÇÃO/DESCULPAS.
Portanto, minha sugestão é FUJA DE PRODUTOS DESSA MARCA.
PROPAGANDA ENGANOSA E FALTA DE RESPEITO E VERGONHA XTRAD, um produto assim devia ser recolhido do mercado!