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Curitiba - PR

03/07/2026 às 19:53

ID: 251930035

Bom dia,
Realizei a compra de um relógio na loja em Curitiba - Shopping Barigui, porém com 3 meses já estava parando de funcionar, fui até a loja e pedi orientação para o conserto ou troca, o vendedor disse que já havia passado o prazo, e orientou levar em uma assistência pois a garantia de fabricação era de 1 ano.
Levei na assistência e estão me cobrando um valor pois disseram que não "ativei a garantia no momento da compra"
Peço uma solução, pois não fui orientada e dentro da caixa não vem essa informação.
Já tentei contato via WhatsApp e e-mail, porém segundo a loja não tem o que ser feito.