Relógio X-Watch com defeito após 6 meses e sem solução da assistência técnica.
Não resolvido
Recife - PE
22/04/2026 às 12:07
ID: 246652833
Fiz uma compra de um relógio X-Watch no dia 08/08/2025, no Recife. Em pouco menos de 6 meses, o relógio começou a apresentar problemas de bateria, descarregando em poucos minutos de uso. Procurei assistência técnica especializada "Hora Certa", no dia 03/03/2026. O produto permaneceu 1 mês no serviço, retornando em 04/04/2026, mas sem resposta alguma. O representante alegou apenas "sem retorno", não dando nenhuma justificativa do porquê. Agora, estou aqui com um relógio inútil em casa, quebrado e sem perspectiva de conserto. A loja de origem não alertou sobre garantia estendida e sobre possíveis defeitos. Infelizmente, não houve nenhuma comunicação comigo, o comprador. O que fazer agora?
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Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 16:32
Não resolveu o meu problema. Sequer me respondeu, aliás.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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