Capacete X1 Modelo Tuner com defeito desde a compra
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 13:44
ID: 246132639
Boa tarde Fiz uma compra do capacete x1 do modelo Turner desde o início tenho dificuldade de fechar o escamoteável e ao desmontar vejo que a peça está quebrada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 08:47
Olá!
Lamentamos o ocorrido com o produto. Para que possamos ajudá-la da melhor forma, pedimos que entre em contato com a Garantia Facilitada pelo telefone *****, onde receberá as orientações para análise do item.
Caso o produto tenha sido adquirido em loja física, solicitamos que procure diretamente a loja onde a compra foi realizada para acionar a garantia.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
Equipe X11
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 20:19
Gostaria de parabenizar a X11 pelo excelente atendimento referente a garantia do capacete. Foi resolvido.
Muito obrigado X11
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10