Falta de peça de reposição

Olá Erika,

Agradecemos o seu contato e o seu apontamento em relação ao capacete X11 Surround.

Informamos que este modelo possui, sim, peças de reposição disponíveis no mercado, incluindo itens como viseira e narigueira.

Essas peças podem ser adquiridas por meio de lojistas autorizados da marca ou também em lojas online especializadas em acessórios e reposição para capacetes.

Ressaltamos que, em alguns casos, a disponibilidade pode variar conforme a região ou o estoque dos revendedores, sendo recomendável consultar diferentes fornecedores para localizar o item desejado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe X11

Por favor então passar lista de vendendorea autorização pois já percorri vários e on-line também e não encontrei

Quando um cliente abre uma reclamação o intuito é resolver e não responder apenas dizendo até sim tem peça de reposição, se tem então por favor informar onde posso adquirir, em qual site, lista de fornecedores dentro de sp próximo a região central ou de preferência sites que podem atender. Agora apenas argumentar que possui peças sem ao menos ilucidar o problema só mostra a incapacidade ou falta de intenção de ajudar o cliente e sim apenas responder em tom claro de quem ficou com ego ferido.