Jaqueta X11 desfiando com 2 meses de uso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

30/11/2025 às 19:43

ID: 233278871

Comprei uma jaqueta x11 guarda com 2 meses de uso já apresentou um desfiado na manga ...fiquei decepcionado pois não foi barato e na etiqueta diz que o material e gordura ...achei muito frágil .

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Resposta da empresa

01/12/2025 às 14:53

Olá, Pablo Antonio Aranha de Andrade!

Agradecemos o contato e lamentamos o que houve com o seu produto X11. Para facilitar a nossa comunicação e possibilitar a continuidade no seu atendimento, por favor envie um e-mail para *******.

Réplica do consumidor

01/12/2025 às 15:32

já enviei o e-mail que pediram ...

Réplica do consumidor

03/12/2025 às 20:16

estou esperando vcs entrarem em contato?

Réplica da empresa

04/12/2025 às 07:18

Olá, tudo bem?

Estamos aguardando o contato, verificamos em nossa caixa de e-mail e não foi identificado nenhum e-mail com seu caso. Peço por gentileza que verifique se enviou para o e-mail correto.

Réplica do consumidor

17/12/2025 às 22:26

meu contato ***** meu e-mail *****

Réplica do consumidor

26/12/2025 às 13:10

não indico e não compro mais produtos da marca x11 e olha que sou motociclista habilitado há 24 anos ..sempre comprei produtos da marca ..mais tive essa decepção..

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 07:56

Jaqueta xgurd 11 ,de péssima qualidade,e tudo indica que seja de procedência,[Editado pelo Reclame Aqui].