Má gestão e retenção de receita por promotora bancária

Prezada Parceira, boa tarde.

A X3 Promotora é uma empresa com 02 anos, mas nosso CEO e nossa equipe comercial, possuem mais de 20 anos de experiência no mercado consignado, portanto são altamente qualificados. Estamos em constante crescimento, evolução e visamos não apenas o CPF/CNPJ de nossos parceiros, mas também temos sempre o zelo por uma boa convivência e parceria.
Lamentamos a sua insatisfação, gostaríamos de ressaltar a importância de ouvir os feedbacks fornecidos, pois consideramos cada conselho ou crítica como uma oportunidade valiosa para aprimorar nossa trajetória em direção ao sucesso.
Acrescentamos que prezamos por qualidade e segurança das operações tendo em vista as exigências do próprio Banco Central, Autorregulação e também visando a proteção dos consumidores. Nesse sentido, qualquer vício de qualidade do produto constatado, em conformidade ao seu contrato de prestação de parceira conosco, a promotora tem legitimidade para suspender a operação, visando a proteção dos clientes e suas operações.
Dessa forma, nos desculpamos por qualquer infortúnio e nos colocamos sempre à disposição para esclarecimentos e desejamos desde logo que possamos reatar nossos laços e a boa parceria de sempre.

Minha reclamação não foi resolvida, a empresa segue sem pagar as receitas e os contratos e valores que seguem acumulando, o CEO, com "mais de 20 anos de experiencia" no mercado, como mencionam na resposta, além dá soberba, falta de bom-senso, educação e o minimo de empatia e respeito pelo parceiro alem do mal caráter demonstrado, tem a nítida intenção de não pagar os comissionamentos retidos, e sem nenhuma explicação e prazo inclusive por parte da equipe comercial. Pro corban que esta lendo essa reclamação, faça cadastro em uma promotora maior, com mais anos de mercado e com cultura de parceria e respeito e bom relacionamento com o parceiro ... Repito, a pior que eu já me cadastrei em anos de correspondência. Lamentável, X3.

Prezada Parceira, boa tarde.

Estamos juntamente com nossa equipe profissionais, analisando seu caso bem como seus contrato para dirimir sua demanda da melhor forma possível, lembrando sempre a seriedade da prestação de serviço prestado como via de mão dupla, baseando na seriedade e qualidade da nossa parceria. Assim que tivermos um posicionamento plausível, iremos reporta-la com a solução do conflito.

Sigo sem receber as vendas cadastradas nessa promotora, falta de caráter resume e educação resumem o CEO e grande parte da equipe comercial. Pesquisem bem antes de entrar com parceria.