Entrega de produto diferente ...
Resolvido
João Pessoa - PB
01/02/2026 às 21:54
ID: 239467243
Eu comprei um whey pela Amazon da marca tasty whey e veio um pacote com leite em pó da molico.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 13:11
Olá tudo bem?
Verifiquei que o seu pedido foi realizado pelo Full da Amazon, onde o produto fica armazenado na Amazon e a própria Amazon é responsável pelo Faturamento, Embalagem, Envio, Entrega e Atendimento.
Nesse caso, é a própria Amazon quem realiza o atendimento do seu caso e providencia a solução adequada (de acordo com as Politicas da Amazon).
Como falar com o Pós-Vendas da Amazon:
1 Acesse sua conta na Amazon
2 Vá em Seus pedidos
3 Localize o pedido em questão
4 Clique em Obter ajuda com o pedido
5 Selecione a opção relacionada a atraso na entrega
6 Entre em contato com o Suporte/Pós-Vendas da Amazon via chat ou telefone
Segue o link rápido do Pós Vendas: https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?nodeId=200127470
Atenciosamente,
SAC X3 Suplementos
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 10:59
O Amazon me reembolsou mas a experiência não foi boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5