Produto não entregue
Em réplica
Campinas - SP
29/01/2025 às 09:57
ID: 208519809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na Amazon um Whey Protein em 12/01 com entrega até 22/01 e até a presente data 29/01 não recebi a compra e não recebo nenhuma atualização, paguei e não recebi nada
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 14:12
Contatado a consumidora e solicitado número do pedido para rastreio e averiguação.
Aguardando informação.
Att.
SAC X3 Suplementos
Réplica da empresa
11/02/2025 às 17:26
*******.
Verificado que o Pedido foi realizado e enviado através da logística exclusiva da Amazon, ao qual pelas próprias regras da Amazon, ela mesmo presta todo o suporte e auxilio de Pós Vendas aos clientes.
Repassado informação ao cliente juntamente com o link direto de contato com o Pós Vendas da Amazon para resolução imediata.
Cliente ciente.
Att
X3 Suplementos