Produto quebrado

Respondida
São Paulo - SP
16/02/2023 às 11:45
ID: 159469579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Efetuei a compra de um produto com 6 displey de personagem no dia 13/02. Dia 15/02 o produto chegou na minha casa quebrado, em segundos tentei contatar a empresa pela plataforma em que adquirir (Elo7) porém contato sem sucesso. Hoje 16/02 tentei contato via telefone e via Instagram e sem sucesso.
Gostaria de receber um novo produto em tempo hábil, pois necessito para uma ocasião especial.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 18:04
Olá, Samira, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, que pena que seu ******* dessa forma, estaremos retornando o quanto antes para resolvermos.