Não arruma o carro dos clientes, e falta de comprometimento do pós venda.

AO CONTRARIO DO EXPOSTO NA RECLAMAÇÃO DO CLIENTE DEIVID PATRICK, RECEBEMOS O RETORNO DO VEÍCULO X5, MARCA BMW, ANO ******* PARA ANALISE E PRONTAMENTE ENCAMINHAMOS PARA OFICINA. APOS ANALISE FOI CONSTATADO QUE O MOTOR HAVIA TRAVADO E DE IMEDIATO DEMOS PROSSEGUIMENTO PARA RESOLVER O PROBLEMA, ENTRETANTO, POR SE TRATAR DE UM VEICULO COM MOTOR BMW 4.4 DE OITO CILINDROS, A MANUTENÇÃO É MUITO COMPLEXA. PEDIMOS TODAS AS PEÇAS ORIGINAIS NA CONCESSIONARIA BMW (TEMOS TODAS NOTAS FISCAIS) MAS INFELIZMENTE NAO SÃO PEÇAS QUE A CONCESSIONARIA TEM A PRONTA ENTREGA. AINDA HÁ UM AGRAVANTE QUE É SABIDO POR TODOS, COM A PANDEMIA O SETOR AUTOMOBILISTICO SOFREU COM A MOROSIDADE NA PRODUÇÃO E ESCASSEZ DE PEÇAS. EM MOMENTO ALGUM NOS NEGAMOS A REEMBOLSAR O VALOR DO TRANSPORTE GASTO PELO CLIENTE E OUTRA ALEGAÇÃO QUE CAUSA ESTRANHEZA É O FATO DE NÃO HAVER COMPROMETIMENTO, JA QUE EXISTEM INUMERAS MENSAGENS E FOTOS ENVIADAS AO CLIENTE INFORMANDO QUANTO AO PROCEDIMENTO. A X5 AUTOMOVEIS SEMPRE ATENDEU E CONTINUARA ATENDENDO SEUS CLIENTES DA MELHOR FORMA POSSIVEL, TANTO NO PROCESSO DE VENDA QUANTO NO POS VENDA.