Contato não cumprido pela empresa
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
13/02/2024 às 21:58
ID: 182482099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer o transporte de um veículo Volkswagen modelo gol de Brasília X Rio de janeiro passei todos os dados no dia 22/11, fiz o pagamento de 50% do valor no cartão no dia 27/11 (quando me passaram o link) no dia 07/12 me avisaram que o operacional estava em contato com motorista, no dia 08/12 me mandaram mensagem dizendo que o motorista estava doente e sem previsão de volta, me pediram o meu pix para fazer o estorno,tentei contato no dia 11/12, 12/12 no dia 13/12 me disseram que em 2 dias estaria em minha conta, desde então tento contato e não me respondem mais.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 11:20
Olá bom dia, em nosso sistema consta que todos os clientes foram ressarcidos solicitamos que a sra entre em contato diretamente com o financeiro no******* para verificar se ocorreu algum equivoco. Estamos aqui para sanar problemas e lhe atender.
Att