Descumprimento do contrato - Irresponsáveis e [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Maringá - PR
21/12/2023 às 20:31
ID: 178866571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa para o embarque e envio de duas camionetes de Cuiabá para São Paulo.
Receberam metade do valor e sumiram.
Vou acionar a polícia e entrarei no JEC, pois fiquei com duas camionetes paradas por mais de 15 dias no pátio da empresa parceira.
Não restou outra alternativa a não ser contratar outro transportador.
Não me responderam mais, mentiram que estava carregada, só aguardando o conserto do pistão. O tal do Hugo, responsável pelo embarque, é um [Editado pelo Reclame Aqui], pois no dia em que ele disse isso, eu consegui fotos de ambas as camionetes aguardando no pátio.
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA INIDÔNEA, POIS VOCÊS TERÃO PROBLEMAS, PÉSSIMA.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2024 às 11:25
Ficamos extremamente chateados quando um cliente comete um ato de calunia e difamação.
Nossa empresa estava realmente com seu veículo carregado porem tivemos um problema no pistão pelo qual precisava descarregar toda a carreta para que fosse feito o reparo.
O sr retirou os veículo do patio de livre espontanea vontade, seu veículo não ficou 15 dias pois temos o registro do dia pelo qual o sr retiro afinal não podemos reter o bem e nunca o faremos, e o sr nunca entrou em contato com a empresa para tal reclamação ou solicitação de estorno . afinal todos nossos clientes que tem direito ao estrono é feito de imediato!
porem em nenhum momento se fez nem um cancelamento, então solicitamos que coloque de fato tudo que ocorreu e não cometa tal [Editado pelo Reclame Aqui] de calunia e difamação .
Assim como consta em seu contrato o contato para cancelamento e solicitação de estorno consta.
att
Time x8 transportes
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 22:52
Empresa inidônea, não cumpre com o contrato e outras coisas mais. Não contratem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0