X8 Transportes

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Olinda - PE

05/08/2022 às 07:17

ID: 147975169

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Contratei serviço de transporte de veículo de Recife até São Paulo junto a x8 transportes. Após a data da entrega, que ocorreu dia 27/7, não tive notícias do veículo. Conforme contrato a posição do veículo é informada via e-mail segunda, quarta e sexta. O setor operacional não informou a data da saída do veículo. Após muito insistir junto ao atendimento comercial recebi um e-mail do setor operacional no dia 3 de agosto. Segundo e-mail enviado dia 3/8 às 9:11 o veículo estava passando por salvador.
Acontece que segundo sistema de rastreamento do veículo o automóvel saiu de Recife no dia 4/8 às 00:13. Chegou na cidade do Cruzeiro do Nordeste na mesma data às 08:40, e desde então lá encontra-se parado!
Peço esclarecimento ao sac e ouvidoria, se houver, desta empresa pela falta de informação e o que é pior, pelas informações inverídicas!