Site em manutenção e não atende ligação

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

09/04/2021 às 11:23

ID: 122248495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos uma compra na semana passada via transferência PIX e desde então não recebemos nenhuma atualização. O site encontra-se há dias como "Em Manutenção Programada", sendo impossível consultar o status do pedido. Ao tentar contato via telefone da empresa, não respondem mensagens do whatsapp e nem atendem ligação.

Até o momento, nenhum profissionalismo por parte da empresa. Solicito contato imediato ou devolução do valor pago para que possamos resolver a questão amigavelmente.

Pedido *******

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Resposta da empresa

31/08/2021 às 19:22

Bom noite,
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas já entramos em contato e solucionamos o problema.
Permanecemos a disposição para quaisquer dúvida através do e-mail ******* ou via whats app*******.
Att