Balanço Xalingo tombou com bebê, apresentando risco de queda grave.
Respondida
São Luís - MA
23/05/2026 às 11:07
ID: 249467797
Comprei um balanço da Xalingo pelo Mercado Livre. Demoramos mais de mês para instalar. Quando colocamos o bebê, o balanço simplesmente virou, quase ocasionando uma queda super grave. O meu marido achou que o problema era a instalação, mas em mais uma tentativa o balanço tombou com o meu bebê e novamente. Depois verificamos que o problema é o balanço, que não foi bem elaborado e tomba com qualquer leve inclinação do bebê. Esse produto deveria ser proibido imediatamente. Minha vontade é processar, pois é um produto para crianças. Deveriam tirar o produto do mercado e colocar um que ofereça segurança.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:45
Olá Bruna,
Obrigada por entrar em contato conosco.
Lamentamos imensamente qualquer transtorno causado.
Estaremos lhe contatando via e-mail, afim se solucionar sua situação.
Att.,
Equipe Xalingo Brinquedos