Doce de leite azedo e estragado para evento beneficente de Páscoa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

07/04/2026 às 00:17

ID: 245331101

Fiz a compra de um balde de doce de leite pra fazer um evento beneficente de Páscoa e o doce estava azedo estragado
Estou decepcionado

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 15:14

Prezada Sr Maria Do Carmo,

Agradecemos por ter nos comunicado sobre o ocorrido e lamentamos pela experiência relatada.

Informamos que realizamos as devidas análises internas no produto em questão e, até o momento, não foi identificado qualquer desvio nos padrões de qualidade.

Ainda assim, prezamos muito pela sua satisfação e pela confiança em nossa parceria.

Dessa forma, como forma de consideração e visando preservar nosso relacionamento, realizamos o reembolso do valor referente ao produto.

Reforçamos nosso agradecimento pelo seu contato e permanecemos sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.

Tels: 08002856854 / 22 3833-9750 WhatsApp
E-mail: [email protected]
Instagram: @xamegobomalimentos

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 16:12

A empresa resolveu rapidamente o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10