PRODUTO RUIM DE VENDAS COMPREI E VENCEU O VENDEDOR FALOU QUE TROCAVA..
Respondida
Cacimba de Dentro - PB
14/08/2024 às 14:30
ID: 195207021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCNPJ 28.*******.*******/*******21 fabrica de laticínios MONTE AZUL LTDA, USINA SANTA ISABEL
PRODUTO ITAPERUANA DOCE DE SORO DE LEITE 4,8KG
QUERIA NO MINIMO A RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 16:43
Prezado Sr Availdo, boa tarde!
Assim que tivemos conhecimento do seu relato, de imediato retornamos o contato para compreendermos melhor o ocorrido.
De acordo com as informações declaradas pelo senhor, houve uma falha interna no monitoramento do estoque da sua empresa, e por essa razão um de seus clientes detectou o produto vencido em novembro do ano de *******, após ter adquirido o mesmo.
Diante do que foi exposto, informamos que não poderemos cumprir com a solicitação de troca nestas circunstâncias.
Atenciosamente;
Kátia Gomes
SAC- Serviço de Atendimento ao Consumidor
e-mail: *******
Telefones: ******* 2856854 /******* (WhatsApp)