Produtos com gosto e cheiro estranhos após a compra.
Respondida
São Gonçalo - RJ
13/10/2025 às 00:49
ID: 229159627
Eu fiz a compra de um balde de brigadeiro de 2kg, uma bisnaga de brigadeiro de colher e a cobertura de chocolate para bolos porém parece que não foram armazenados como deveria e o produto foi completamente com gosto e cheiro estranhos
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 07:36
Cliente não apresentou imagens dos produtos reclamados, tampouco comprovante de compra. Informou ter sido atendido no mês passado por uma colaboradora que não faz parte do quadro da empresa há mais de dois anos. Diante da ausência de evidências que sustentem os apontamentos realizados, a hipótese inicial considerada é a possibilidade de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Prezando sempre a qualidade dos nossos produtos e para melhor atender-lhe, agradecemos antecipadamente e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente;
Kátia Gomes
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente