Recheio

Prezada Senhora Julyenne, boa tarde!
Lamentamos que o recheio Leitinho não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que realizamos análises nas amostras referentes ao lote informado e não foi identificada qualquer alteração ou não conformidade, bem como não há registros de outros relatos semelhantes. Ressaltamos que não foram apresentadas evidências técnicas que comprovassem a irregularidade apontada.
Ainda assim, visando manter um bom relacionamento, efetuamos o ressarcimento do valor do produto em caráter de exceção, sem reconhecimento de falha no processo produtivo. Esclarecemos que solicitações futuras de troca ou ressarcimento nessas condições não poderão ser atendidas.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente;
Kátia Fonseca
Tels: 08002856854 / 22 3833-9750 WhatsApp
E-mail: [email protected]
Instagram: @xamegobomalimentos