Cobrança de boleto com juros exorbitantes e tardios, exigindo retratação e reembolso.

Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 17:29
ID: 249971919
O SETOR FINANCEIRO DA XANDO DEVE SER UM LIXO.
ESTÃO ME COBRANDO AGORA UM BOLETO DE 30-12-******* NÚMERO DO BOLETO 000113659 APENAS AGORA E ENFIARAM A FACA NOS JUROS.
COMO UMA EMPRESA CONTINUA ME VENDENDO E NÃO APURARAM ISSO ANTES DE QUE OS JUROS FICASSEM DESTA FORMA? E SE FOSSE UMA COMPRA GRANDE, QUANTO EU PAGARIA A MAIS PELA INCOMPETÊNCIA DA XANDO?
EU TENHO A OBRIGAÇÃO DE PAGAR E ALGUMA COISA ACONTECEU COM O BOLETO. OU FOI EXTRAVIADO E NÃO ESTAVA REGISTRADO PORQUE EU NUNCA ESQUEÇO DE PAGAR. A EMPRESA TAMBÉM TEM OBRIGAÇÃO DE COBRAR, MAS NUM TEMPO RAZOÁVEL PARA O MONTANTE NÃO CRESCER TANTO PARA O CLIENTE, CONCORDA?
EXIJO RETRATAÇÃO DA EMPRESA E O REEMBOLSO DESSES JUROS.
É O MÍNIMO DE REPARAÇÃO DA EMPRESA PELO OCORRIDO.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:35
Prezada, Karina,
Enviamos e-mail para proceder com o atendimento, em 29/05/2026.
Disponibilizamos atendimento via WhatsApp 800 779 2636, 11 989648952 e-mail: [email protected] //e a área Fale conosco do site https://www.xando.com.br/atendimento/sac-fale-conosco/
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Atenciosamente,
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