LEITE COM GOSTO FORTE DE METAL - IMBEBÍVEL
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/06/2026 às 11:14
ID: 251634809
Hoje, dia 17 de Junho, comprei três litros de leite da Marca Xando, Tipo A, Integral, com validade área 23/06/26. Após fervido e adicionado o café como sempre faço notei um gosto muito forte de metal de moto que o leite ficou imbebível. Não se trata do recipiente onde foi fervido, pois o mesmo é antiaderente e não solta resíduos no alimento. Minha esposa já havia reclamado desse gosto de metal num outro frasco que compramos, mas agora se repetiu novamente. Por isso, quero o reembolso dos três litros e deixar registrado a reclamação para que tomem as devidas providências a respeito.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:20
Prezado, Michael,
Enviamos e-mail para proceder com o atendimento, em 17/06/2026.
Disponibilizamos atendimento via WhatsApp 800 779 2636, 11 989648952 e-mail: [email protected] //e a área Fale conosco do site https://www.xando.com.br/atendimento/sac-fale-conosco/
Em caso de dúvidas permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
[email protected]
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 14:41
Ainda estou aguardando o reembolso. Mas já deixo minha avaliação positiva e satisfatória pelo retorno, solução e rapidez no entendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10