Loja Xiaomi Brasil: Produto com Embalagem Danificada e Suspeita de Má-fé

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 09:54

ID: 250154579

Fiz uma compra na loja da Loja Xiaomi Brasil de um fone Redmi Buds 6 no valor de R$103,90, demorou para chegar, o produto não atualizava na logística, enfim chegou mas chegou apenas a caixa toda amassada e as informações do endereço e meu nome quase apagadas abri uma reclamação informando, tirei as fotos, mas eles estão insinuando que eu estou de mal intenção, sendo que sempre comprei pela internet e pelo TikTok Shop, nunca me aconteceu isso. Não quero ficar no prejuízo, gostaria que mandasse o produto ou o meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 05:52

Quem resolveu o problema foi o TikTok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1