Loja Xiaomi Brasil: Produto com Embalagem Danificada e Suspeita de Má-fé

Não resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 09:54
ID: 250154579
Fiz uma compra na loja da Loja Xiaomi Brasil de um fone Redmi Buds 6 no valor de R$103,90, demorou para chegar, o produto não atualizava na logística, enfim chegou mas chegou apenas a caixa toda amassada e as informações do endereço e meu nome quase apagadas abri uma reclamação informando, tirei as fotos, mas eles estão insinuando que eu estou de mal intenção, sendo que sempre comprei pela internet e pelo TikTok Shop, nunca me aconteceu isso. Não quero ficar no prejuízo, gostaria que mandasse o produto ou o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 05:52
Quem resolveu o problema foi o TikTok
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1