Não coprem nessa loja
Respondida
Teresina - PI
08/08/2020 às 15:59
ID: 110016465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa loja só visa lucros, tratam mal os clientes que compram pouco, fiz um pagamento agendado pelo marcado pago pois não consegui pelo aplicativo do banco e simplesmente a empresa não aceitou o pagamento detalhe é que só iria receber a mercadoria dias https://******* não ligam para os clientes, pior empresa de atacado.
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Resposta da empresa
09/08/2020 às 19:11
Temos dois tipos de pagamentos em nosso site, cartão de crédito (em até 4x) e transferência bancária.
Na opção de transferência, antes de formalizar o pedido, o site já informa ao cliente que:
- não aceitamos depósito via envelope.
- não aceitamos agendamento.
OBS: a cliente em questão fez um agendamento para 72hs, e nossa loja não trabalha com reserva de peças.
Ressalto que todas as informações referente aos meios de pagamento estão de maneira clara e objetiva em nosso site, antes mesmo do cliente fechar o pedido.
Lembrando que a cliente reclamante já tinha sido orientada sobre as regras de pagamento da loja.
Att/
Xarmosinha Kids