Carro motor travado em 5 dias de compra e não quer resolver a loja

A consumidora adquiriu um veiculo 2010/2011, COM 232969 MIL KM RODADOS !!!
Logicamente que dentro do motor as peças teriam um desgaste excessivo. Desgaste esse natural de um veiculo com essa rodagem.

A consumidora estava ciente das condições da venda. O veiculo teve um abatimento no preço para ser vendido no estado, sem garantia. O valor normal dele era R$59.900,00 e foi vendido por R$48.398,92. Sendo dado um desconto de R$11.501,08 para reparos no veiculo em geral. Pois sabemos que um carro com essa km rodada com certeza vai ter peças com desgaste acentuado e a consumidor aceitou as condições propostas.

O carro era no estado, com todas as qualidade e todos os defeitos. A loja não vai por a mão no carro. Não é nossa obrigação tão pouco responsabilidade.

Segue anexa NF do veiculo com o desconto para reparos no veiculo em geral.

O vendedor passou para a cliente as condições da venda e ela aceitou. Agora não pode ela depois de ter recebido o desconto querer a garantia.

Ou um ou o outro...

O consumidor deu um veiculo na troca, depois da compra ele ligou perguntando se poderia trocar as baterias, pois como colocou uma central de multimedea a bateria anterior não aguentando, e a loja autorizou a troca. Mas de resto, é no estado. Com todos os defeitos e todas as qualidades.


Ficamos a disposição

Sobre a questão do motor o carro estava na loja por muito tempo, tempo suficiente para saber que o carro existia muito problema, e foram ocultos para a venda, por tanto que não tivemos tempo de ver o carro por que ficou por mais de 10 dias na oficina o carro, peço ajuda do procon para poder resolver isso, e fazer uma vistoria junto ao carro e a loja, temos todos as conversas emails etc!
Sobre o multimídia o carro já saiu da loja com Midea, bateria estava com defeito, e eu tenho como provar com fotos imagens e vídeos, em questão não só apenas da má fé da loja em resolver a questão do carro, também ouve problema na aquisição do carro, como burlando o sistema financeiro, (banco) foi passado todas as informações para a loja para financiar o veio uma parte, e as informações que consta hoje no sistema é diferente das que passamos a loja ( a loja cometeu [Editado pelo Reclame Aqui] ao mudar a função declaratória dos seus rendimentos e valores, para obter vantagens, eu posso provações com prints conversas e com o sistema que hoje mostra pra mim, que foi financiado como técnica de enfermagem, Burlando sistema financeiro, sendo que foi passado que a função e os rendimentos vem dos serviços autônomos de app. E ainda foi informado que não era para passar a ficha ou aprovar oque seja com os informações cruzadas ou fora da realidade. Estaremos fazendo uma denuncia [Editado pelo Reclame Aqui] contra loja no ministério público e pedimos que o procon, busque a fundo essa questão, diante dos diversos problemas, do carro ainda tem essa questão que viemos ter ciência só agora, ainda mais não foi nos passado que o carro havia um processo fundiciario, não foi nos passado que o laudo do carro era aprovado com apontamentos, não foi nos passado que haveria qualquer desconto até por que o carro que foi feito a troca teve 11,100 de desconto, Ford fusion igualando os valores proporcionalmente, o veículo foi anunciado no site da empresa pelo valor de 48,900 e não havia nenhuma informação de que o carro era o valor maior do que isso, ou que existia qualquer valor de desconto para reparos etc, estarei encaminhando o anúncio da loja, prints das conversas, e email.

Segue os prints das conversas com a mulher do banco mandando as informações,( distorcida enviados pelo vendedor André, e sem autorização fizeram a mudança do cargo de serviço brilhando o sistema financeiro.

Solicitamos de anti mão o cancelamento e a reparação dos dando e prejuízos.

Devolução do Ford fusion, devolução dos valores de entrada, devolução da RAV4 no estado que se encontra, e será feito um boletim de ocorrência, e farei uma denuncia [Editado pelo Reclame Aqui] ( no ministério público)

Estamos protocolando um processo civil criminal, devida as todas as situações ocorridas até o momento!