Xavier Camargo Imobiliária

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

10/11/2025 às 15:51

ID: 231512749

No começo, depositei toda a minha confiança na Imobiliária Xavier Camargo, acreditando ser a melhor da cidade. É uma empresa grande, conhecida, com sede bonita e imponente, e que administra muitos imóveis em Rio Claro. Parecia super profissional mas infelizmente me enganei.

Confiei à empresa dois imóveis: o que sou inquilino e moro atualmente, e outro da minha família, que também foi colocado para locação por meio da mesma imobiliária. No início, o atendimento foi ótimo rápido, atencioso e com toda boa vontade. Mas, depois que o inquilino entra, os problemas começam.

A vistoria inicial foi feita de forma extremamente amadora. Diversos problemas estruturais, de responsabilidade do locador, simplesmente não foram verificados nem relatados. Ficou claro que o objetivo era apenas concluir a locação o mais rápido possível, sem avaliar as reais condições do imóvel.

Logo nos primeiros meses de moradia, começaram a surgir infiltrações, vazamentos e rachaduras na fachada, além de problemas no telhado. Ao relatar tudo à imobiliária, fui instruído a gravar vídeos, tirar fotos, solicitar orçamentos e acompanhar visitas de profissionais indicados por eles o que me fez perder muito tempo e energia com algo que deveria ser de competência da própria administradora.

Mesmo após mais de um ano de convivência com esses problemas, as infiltrações continuam, rachaduras reapareceram e reparos foram mal executados (o que foi confirmado por laudo técnico de engenheiro contratado por minha conta).

Além disso, há fortes indícios de que parte dos vazamentos está relacionada à instalação incorreta de uma placa solar, segundo o profissional responsável pela manutenção do telhado fato que, segundo ele, foi comunicado à imobiliária e completamente ignorado.

Quando comecei a cobrar uma postura mais firme e profissional, a empresa mudou completamente o tom:

passei a ser mal tratado em ligações,

recebi comentários desrespeitosos e ameaçadores,

sugeriram que eu desocupasse o imóvel, e

pararam de responder meus e-mails e mensagens.

Para tentar resolver de forma formal e respeitosa, enviei uma notificação extrajudicial à empresa, recebida por eles em 03/11/2025. No documento, dei prazo de 5 dias para resposta, mas até hoje (10/11/2025) nenhum retorno foi dado total descaso.

Atualmente, o caso está sendo acompanhado por advogado, e o aluguel de novembro será depositado em juízo, justamente por conta da omissão da imobiliária e da falta de solução para os problemas que são de responsabilidade do locador.

É muito decepcionante ver uma empresa desse porte agir com tanto descaso, especialmente depois de toda a confiança que depositei. A aparência de profissionalismo não reflete o que entregam no pós-locação.

Deixo este relato para alertar futuros clientes: pesquisem as avaliações antes de confiar um imóvel ou assinar contrato com esta imobiliária.

Todos os fatos aqui relatados são comprovados por registros em vídeo, fotos, e-mails e laudo técnico de engenheiro civil.