Estorno de seguro contratual

Question

Fui locatária por quase 2 anos na Xavier, o problema em questão no momento é que entreguei o imóvel em Dezembro e até o momento não me ressarciram do valor do seguro obrigatório que paguei sem utilizar o ano todo. Em contato desde então por e-mail com a Luiza, o retorno é sempre o mesmo, informa que tenho direito a devolução, que a Porto Seguro geralmente é rápida, mas que ela não tem informação e vai cobrar a área responsável. Preciso de um posicionamento.

Accepted Answer

Olá Simone, conforme contato telefônico, o assunto já foi resolvido. Sentimos pelo inconveniente e agradecemos sua mensagem. Nosso objetivo é sempre atender nossos clientes com excelência.

Estorno de seguro contratual

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor