Corretor demonstra falta de profissionalismo e desrespeito no atendimento ao agendar avaliação de imóvel

Question

Falta de profissionalismo e desrespeito no atendimento de corretor

Solicitei uma avaliação do meu imóvel e fui contatada inicialmente pelo corretor Rodrigo via WhatsApp, que agendou uma data para a visita. No entanto, após o agendamento, ele simplesmente deixou de responder minhas mensagens por cerca de 15 dias, sem qualquer retorno ou justificativa.

Depois desse período, voltou a entrar em contato alegando que não havia visto minha mensagem e remarcou a visita. Já nesse novo contato, demonstrou novamente falta de profissionalismo: ao confirmar a data eu respondi pode ser, e ele não deu qualquer retorno não confirmou, não agradeceu, não formalizou o agendamento.

Somente cerca de meia hora antes do horário combinado, ele enviou mensagem perguntando se estava confirmado. Diante da ausência total de confirmação prévia e da falta de comunicação adequada, não pude ficar a manhã inteira aguardando alguém que sequer demonstrou comprometimento.
Respondi educadamente que, como não houve confirmação, não pude esperar, e agradeci.

Para minha surpresa e indignação, o corretor respondeu com um emoji de risos, em tom de deboche, e questionando que tipo de confirmação eu precisava. A postura foi desrespeitosa, irônica e incompatível com qualquer padrão mínimo de atendimento profissional.

Registro aqui minha insatisfação e alerta a outros consumidores: o profissionalismo começa no contato inicial, na clareza da comunicação e no respeito ao tempo do cliente. Infelizmente, a experiência foi negativa do início ao fim.