Falta de trasnparência de descaso corretor

Em réplica
São Paulo - SP
21/08/2020 às 13:25
ID: 110745589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde Prezados, visualizei um anuncio no olx referente ao imovel apartamento no bairro rejente feijó . Entrei em contato e falei com o corretor Rodrigo no qual se apresentou como corretor da imobiliaria xavier e brito. Agendamos a visita e fui conhecer o apartamento ,ocorre que na descrição do anúncio existia apenas 1 em destaque com valor superior R$*******,******* mil e o de cima com descrição no valor de R$ *******,******* mil ambos mesmo tamanho 40 m 2 (porém o de baixo se destaca por ter a maior varanda). Gostaria de registrar minha insatisfação na falta de transparência desnecessária do corretor. Pois fiz uma proposta á vista no apartamento maior e após 1 semana o corretor me informou que o proprietário não aceitaria somente no de cima . Meu registro aqui , que fique claro não é questionar a posição do proprietário de não aceitar e sim da falta de esclarecimento referente aos valores.Segundo corretor, os dois apartamentos com churrasqueira seriam o mesmo valor .Então perguntei ao mesmo ? Como pode ser o mesmo valor se um é maior que o outro.Portanto não tem fundamento ambos serem o mesmo valor . Na descrição do anúncio o último é o valor de R$ *******.00 mil pois a varanda é menor (portanto) não foi concedido valor de desconto á vista nenhum. Esse é o valor do ímovel . E o corretor quis insistir que ambos são o mesmo valor sim e o prorietario aceita somente nesse apartamento e desdenhou informando que o proprietário preferi ficar parado do que vender nesse valor que fiz a proposta . ( No caso seria R$ ******* mil á vista em um apartamento de R$ *******.******* mil. Além disso o corretor menosprezou nossa proposta á vista daqui 45 dias pois segundo ele ( Rodrigo) o corretor existem financiamentos mais rapido que saem em 30 dias . Primeiramente comparações distintas , pois para que um financiamento saia no período de 30 dias primeiramente precisa existir o comprador ativo com o perfil e criterios para aprovação. Achei extramente desnecessário essa comparação e me senti constrangida . Eu não quero saber se o financiamento é mais rápido ou não pois NÃO utilizo desse critério para compra e sim eu fiz a MINHA OFERTA que é daqui 45 dias. No resumo geral me senti enganada . Pois o valor no qual o corretor informou que faria do apartamento de R$ *******.*******.00 é o valor do apartamento não houve concedimento nenhum de desconto. Não gostei do atendimento , solicitei a ele o nome da construtora que realizou o empreendimento e não me envio . Sou publicitária , não entendo de empreendimentos mas interpreto a conduta do corretor bem desleal. Farei essa reclamação em todas ferramentas de busca da internet , para que a imobiliária possa fazer uma reciclagem dos corretores pois transparência é essencial principalmente no mercado imobiliario. Quero o contato direto do empreendedor , pois eu solicitei ao corretor e não foi enviado isso me deixa mais ainda insegura .Aguardo retorno breve da imobiliaria . Atenciosamente vanessa
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2020 às 14:45
Prezada!
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui. A imobiliaria APENAS intermedia a transação entre Comprador e Vendedor, o valor do imovel, aceite de proposta, fica a critério do proprio Vendedor aceitar ou não.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Estamos a disposição
Att
Imobiliaria Xavier e Brito
Réplica do consumidor
25/08/2020 às 12:04
Bom dia , obrigada pelo retorno !!Quero deixar registrado que não estou questionando o proprietário ter aceito ou não a proposta. Evidentemente existe o livre arbrito .E sim a total falta de transparência do corretor referente ao valor do outro imóvel persistindo que o valor seria o mesmo . Era bem + simples ser sincero pois a imobiliária intermedia uma venda e nesse caso perdeu uma futura venda . O corretor Rodrigo se quer me deu um retorno para informar e apresentar a empreiteira . Um descaso total . Sabendo o corretor do meu interesse pelo apartamento por conta dos meus pets .Uma sugestão , uma reciclagem p os corretores seria de fundamental importância. Afinal ele representa sua empresa sua imobiliária e credibilidade é muito importante nos negócios e na vida . Mas já entrei em contato com outras imobiliárias que também estão vendendo esse imóvel e já tive atendimento bem superior . Boa sorte ! Abs