Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2015 às 20:49

ID: 14120072

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Junho ******* iniciei uma conversação com o funcionário da Imobiliária Xavier e Brito chamado Lenilson, pois estava em busca de um imóvel para compra.



Acessei o site dessa empresa e interessei-me por um imóvel publicado.



O funcionário (corretor) que passou a me atender foi o Lenilson, que após algumas trocas de e-mail sobre informações do imóvel, passou a me desacatar, faltar-me com respeito, pois não aceitou a minha forma de pesquisa.



O fato foi comunicado para o proprietário da Imobiliária Xavier e Brito, bem como os e-mails entregues em mãos do Sr. Brito e até a presente data não tive resposta alguma, nem um telefonema de desculpas.



Estou indignada com tal comportamento, e, acreditando que essa imobiliária Xavier e Brito não é de confiança e não tem seriedade em seu trabalho.



Abaixo segue todas as ofensas proferidas por esse funcionário, que não teve ética, nem respeito por seu futuro cliente.



A conversação abaixo está da última para a primeira.



Em 15/06/******* Lenilson escreveu:



Bom dia, parabéns que seja muito feliz com a sua nova aquisição, é agora você aprendeu e agiu correto. embora não acredito muito no que você relata em sua conversa através de e-mail, e mais acho que você e uma DURA ou seja não tem recursos nenhum só esta fazendo os corretores perderem tento. por favor não nê incomode mais com esses emails.





Em 12/06/******* 11:39, lenilson vila escreveu:



se você não acessar mais meu site e um favor que me faz, cliente como você eu estou dispensando, cliente como você e que estraga nosso trabalho e não da nenhum valor a nossa PROFISSÃO, e é pessoas como você que usa nosso trabalho e nosso site para comprar direto para ter benefícios. esqueça de min e de minha empresa sem mais OBRIGADO.





Em 12/06/******* 08:05, lenilson vila escreveu:





Bom Dia, se você continua agindo assim vai demora uns ******* anos para comprar uma casa, mas se prefere agir assim nada posso fazer, OBRIGADO.





Em 11.06.******* 16:49, ******* escreveu:



boa tarde,



prefiro ir até o local e ver a rua, a casa, depois se realmente despertar interesse, agendo.



Em 09/06/******* 13:14, lenilson vila escreveu:



Olá não e melhor marcarmos para você ver por dentro.



Em 09.06.******* 13:05, ******* escreveu:



Vou passar na rua daquela casa que voce me falou, caso eu goste entro em contato...



agradeço sua atenção.



att,



Márcia





Em 09/06/******* 08:16, lenilson vila escreveu:





Olá Marcia, segue meus telefones de contato para tirar e esclarecer todas e quais quer duvidas sobres imoveis





Lenilson Vi

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Resposta da empresa

11/08/2015 às 09:59

Prezada Márcia,



Se houve algum mal entendido entre esta Imobiliária - corretor e Vossa Senhoria, queremos deixar registrado que não é usual tal procedimento, pois foram trocas de emails ofensivos recíprocos.

Queremos pedir desculpas caso Vossa Senhoria tenha se sentido ofendida e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimentos.



Atenciosamente,



Imobiliária Xavier e Brito.

Consideração final do consumidor

14/08/2015 às 22:40

Não poderia esperar resposta https://*******ção péssima...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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