Cobrança indevida de assinatura reativada sem autorização
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 14:39
ID: 253664077
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em meu cartão de crédito.
Realizei o cancelamento da assinatura dentro do prazo, porém, sem minha autorização, a assinatura foi reativada e as cobranças voltaram a ser efetuadas.
Como consequência, foram geradas três mensalidades indevidas( mes 05,06 e 07) . Infelizmente, devido ao prazo da operadora do cartão, consegui contestar apenas uma dessas cobranças.
Solicito a análise do ocorrido e o reembolso dos valores cobrados indevidamente, uma vez que não autorizei a reativação da assinatura nem a continuidade das cobranças.