Produto entregue e não Montado.
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
20/04/2025 às 00:59
ID: 215164335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, Fiz um pedido de uma porta de correr, e uma janela Totalizando o valor de R$*****, No dia *****, houve emissão da nota , e a entrega foi realizada no dia ***** pela vendedora *****.
Número da nota (*****) Foi entregue , Porém O acabamento da porta Que no caso é para uma loja, Foi com a cor incorreta . No pedido da nota que tenho em mãos, Está Com tubo preto Mas chegou com tubo branco , No dia da entrega o entregador se comprometeu junto com o fornecedor Com áudio enviado Para o comprador que sou eu, lAfirmando A substituição Do tubo E confirmando a montagem Que seria No dia *****.
Essa data não foi cumprida e reagendaram para o dia *****.
No dia ***** Entrei em contato com a empresa Xbox vidros Para saber sobre a montagem E a negligência Foi tamanho que não me responderam no mesmo dia, Sendo assim com muito sacrifício Insistência, Entrei em contato e eles reagendaram Para o dia ***** , Porém Mais uma vez, não cumpriram Com combinado . A porta De Blindex de correr incolor É pra uma loja Que seria inaugurado no dia ***** Mas devido à irresponsabilidade da empresa Esse dia foi adiando até o dia ***** Acreditando Que eles viriam pra fazer instalação, E nós conseguiríamos dar continuidade na inauguração da loja. Porém mais uma vez a loja Xbox vidros se mostrou irresponsável na prestação do serviço Um completo descaso. Entramos mais uma vez em contato com a empresa Xbox vidros Para prestar esclarecimentos Mas a empresa não atende as ligações e nem respondem WhatsApp. Se até o presente momento A empresa Xbox não entrar em contato dando uma solução definitiva e assertivo pra esse problema entraremos por meios legais por toda perda constrangimento e transtorno que a empresa Xbox Proporcionou. Deixo aqui a minha reclamação Pedindo uma resposta Satisfatório positiva para o problema Para que não venhamos ter problemas ainda maiores.