Meu estorno não chegou

Question

Eu tinha *******  e não  sabia  que tinha  limite  de reembolso  até hoje  não  me reembolsaram corri atrás do suporte  da xbox  e da Microsoft eles só tem atendimento  robotizado ou jogadores,eu tentei instalar mais eles não  funcionam, se até lá a Microsoft  não me reembolsar irei processar a impresa