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Belém - PA

26/10/2023 às 10:20

ID: 174748331

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Número do pedido: *******

No dia 17 de Agosto realizei a compra de 12 meses de Gamepass Ultimate e me foram enviados 6 códigos que deveriam dar direito a 2 meses cada. Contudo, cada ******* apenas 50 dias e não 2 meses, decido então resgatar apenas o primeiro código e guardar os outros como ressalva em caso jurídico enquanto questionei sobre o tempo total que os códigos davam direito ao Gamepass Ultimate e exigi que me fossem enviados novos códigos para completar os 12 meses os quais adquiri. Após os 50 dias do primeiro ******* resgatar outro e fui surpreendido pela mensagem de que já havia sido resgatado por outrem.

Exijo que me sejam enviados novos códigos para que sejam completos os 12 meses que eu adquiri. Tento entrar em contato com a empresa semanalmente por meio do WhatsApp e sempre me ignoram. Utilizei a opção Fale Conosco no site e me ignoraram.