Pneu com desgaste prematuro após 10.000 km e 4 meses de uso
Respondida
Caucaia - CE
24/08/2026 às 10:59
ID: 257212213
Comprei um pneu fiz todo procedimento de alinhamento e balanceamento eo pneu não rodou 10.000 km e já se acabou total em menos de 4 meses de uso
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:23
Prezado Sr. Francisco,
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para auxiliá-lo.
Conforme nossa política, a GARANTIA XBRI cobre vícios de fabricação por 5 anos (a partir da compra). Para avaliarmos seu caso, é indispensável a realização de uma análise técnica pela nossa equipe.
Solicitamos que verifique o e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, no qual enviamos as instruções para que possamos dar início à análise (canal oficial). Caso não encontre a mensagem, confira também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
XBRI