Recusa de garantia para pneu XBRI com 11.000 km em camionete
Em réplica
Rio Claro - SP
07/04/2026 às 16:16
ID: 245406313
Realmente o PNEU XBRI é não VALE NADA tive a recusa da garantia um pneu com 11.000 km pneu de uma camionete sendo que eu coloquei 4 pneus zero da XBRI OLHA OQ A REPRESENTANTE DA WESTDISTRIBUIDORA ME PASSOU ONTEM ....... 06/04/2026 Johnny, boa tarde! Peço, por gentileza, que encaminhe essas fotos e vídeo por e-mail, pois não possuímos telefone corporativo para recebimento. Assim que recebermos, farei o envio à XBRI para verificar a possibilidade de reavaliação da garantia. Fico no aguardo. OU SEJA O PNEU BARATO HOJE SAI CARO
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:32
Prezado Sr. Johnny,
Informo que já estamos tratando a solicitação em sua outra reclamação postada neste canal.
Por favor, poderíamos seguir a tratativa por lá?
Abraços
Réplica da empresa
05/05/2026 às 17:44
Boa tarde, Sr. Johnny,
Informo que o processo foi concluído com êxito, conforme nossa comunicação por e-mail.
Agradeço pelo relato e pela paciência ao longo do processo.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 10:43
Bom dia estou aguardando ainda o reembolso do pneu, ja foi enviado os dados a nota fiscal para vcs e até agora nada.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 08:10
Bom dia aguardando o pagamento do pneu, pois já se passaram 30 dias e até agora nada e nem entraram em conato comigo para dar uma satisfação