Ruido de rolagem
Respondida
São Vicente - SP
28/07/2026 às 12:49
ID: 255031203
efetue a compra de quatro pneus 195 60 15 em abril , montei os pneus no mês de junho , e desde então os pneus tem um ruído altíssimo de rolagem acima de 80 km , liguei no site do carrefour e mandaram ligar no sac xbri , fiz contato com a empresa que falou que teria que procurar o carrefour quero saber quem resolve este problema .
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:53
Prezado Fernando,
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para auxiliá-lo.
Conforme nossa política, a GARANTIA XBRI cobre vícios de fabricação por 5 anos (a partir da compra). Para avaliarmos seu caso, é indispensável a realização de uma análise técnica pela nossa equipe.
Solicitamos que verifique o e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, no qual enviamos as instruções para que possamos dar início à análise (canal oficial). Caso não encontre a mensagem, confira também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
XBRI