Solicitação de status e confirmação de recebimento de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 16:34
ID: 246685785
Prezados,
No dia 18/04 realizei o envio da Nota Fiscal conforme solicitado para dar continuidade ao processo de reembolso referente à reclamação de ID *****.
Até o momento, não recebi confirmação de recebimento nem atualização sobre o andamento do reembolso.
Dessa forma, solicito, por gentileza:
A confirmação de recebimento da documentação enviada;
Informações sobre o status atual do processo;
O prazo previsto para a realização do reembolso.
Fico no aguardo de um retorno, se possível, no prazo de até 48 horas.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:44
Boa tarde, Sr. Sergio!
Informo que o processo foi concluído com êxito, conforme nossa comunicação por e-mail.
Agradeço pelo relato e pela paciência ao longo do processo.
Atenciosamente,
Júlia Siqueira
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 19:28
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10