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Belo Horizonte - MG

07/05/2025 às 13:44

ID: 216486377

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Dia ***** eu fiz uma compra que seria paga via cartão. O link enviado não funcionou e foram me mandar outro somente na segunda dia *****, mesmo entrando em contato dentro do horário estipulado. Feito o pagamento, pedi prioridade para o envio, devido o atraso.
No dia *****, fui informado que estava tudo pronto para o envio (print anexo). Ontem, dia *****, entrei em contato (pois não haviam enviado o pedido, mas enviaram um outro que foi feito dia *****) e fui informado de que não estava pronto AINDA (print anexo) e que estavam aguardando finalizar a separação do pedido DE NOVO!! Uma completa falta de respeito com os clientes. Já é a segunda vez que isso acontece. Minha cliente precisava destes produtos pra amanhã e já até pediu pra cancelar o pedido (print anexo). Ai eu que fico com o prejuízo da transportadora que não é barato e eles não estão nem aí. Muito prejudicado por esta empresa. O prazo que pedem pra envio é de 2 a 5 dias.