Decepção com a qualidade da consultoria e com o atendimento recebido
Não respondida
Salvador - BA
31/07/2026 às 21:50
ID: 255354883
Comprei a consultoria de 12 meses. Paguei 8.200 porque fui bastante pressionado a comprar logo após a primeira reunião gratuita.
Nas 3 primeiras reuniões pagas, falamos da planilha de gastos, coisas bem triviais. Depois, na reunião sobre investimentos me passaram uma proposta de investimento cujo valor a ser investido não tinha nada a ver com a minha realidade, pois era um valor muito superior ao que eu tinha disponível para investir e, portanto, essa proposta não me serviu. E quase todos os produtos indicados eram ligados ao BTG, tendo eu sido orientado a abir conta no referido banco, o que não o fiz, pois ja tenho contas em outros bancos e corretoras.
Pedi para me ajudarem a encontrar uma previdência privada com taxa de adm menor que 0,2% e que investisse somente em títulos públicos, mas eles não foram capazes de me entregar o que eu havia solicitado.
Quando eu resolvi abrir o jogo para a minha consultora e dizer a ela que eu estava muito arrependido de ter comprado a consultoria e que gostaria de um reembolso parcial pois ainda faltavam mais de 6 meses para terminar o contrato, ela disse que o reembolso era impossível e que se eu quisesse poderia cancelar o contrato antes do fim do prazo. A consultora repetiu isso várias vezes, sem nenhum tipo de empatia com o seu cliente.
Já que não haveria reembolso, resolvi não cancelar o contrato de consultoria, pelo qual paguei 8.200 à vista. Mas para minha surpresa, não consegui mais contato com os meus assessores. Fiquei com a impressão que a assessora que falava comigo no WhatsApp me bloqueou. Mandei email para o administrativo da empresa, mas o e-mail voltou.
Enfim, meu contrato vai até dezembro de 2026 e exijo que me atendam e cumpram o contrato, uma vez que o mesmo se encontra válido.