Não comprem a mentortia - @anabrez - Xcapital

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/01/2021 às 23:39
ID: 118818745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da mentoria financeira Ana Brez , no qual me arrependo amargamente até o momento.
Realizei a tratativa pela rede social Instagram @anabrez. No qual eu paguei a vista, para conseguir o desconto que ela concecede, isso é um gatilho para te convercer a realizar a compra ( me deu 20% de desconto) não caiam nessa conversa.
Na apresentação da mentoria a ANA CAROLINE LOPES BARBOSA DE REZENDE (Ana Carolina ) se apresenta como especialista em mercado financeiro, com conhecimento avançado na area de finanças, na apresentação do curso, a mesma divulga vários conteúdos que não são ministrados na mentoria, muito menos apresentados, não entra entra em detalhes, pois a mesma não sabe explicar.
A mesma não possui certificado CNPI não poderia indicar fundos, muito menos vender uma mentoria.
fonte: https://*******, não localizei o registro da Susep, no qual a mesma afima que possui,
Não possui CVM .
( Só compre curso ou mentorias financeiras, de quem está cadastrado no CVM), que não é o caso da mesma.
Ocorre que o ofertado, não reflete nenhum pouco com a realidade, a propaganda do instagram dela é muito boa, " a propaganda é alma do negócio, fotos de viagens, restaurante , mais a realidade é totalmente diferente , a mesma não demonstra o saber notório que informa, suas dicas são totalmente de informações de total conhecimento público , e não há nenhuma minuciosidade na mentoria. menciona algumas passagens, sem nenhum tipo fundamento. ( Gravado em video ), como levar vantagens em serviços de telefonia e televisão. ( Creio eu , que isso não seja uma forma de investir seu dinheiro) a mesma já tem processos contra empresas de telefonica, no qual a mesma perde, por falta de provas.
No final a mesma me bloqueou no Whatsapp , não responde as minhas mensagens e email-s, mostrando não levar seu trabalho a sério e não ser profissional.
A mesma tem 26 anos, não possui nada do conhecimento que a mesma alega que possui. A mesma, não possui uma formação na area.
O valor pago, foi de R$ *******,00
Gostaria do meu dinheiro de volta ( tentei acordos, como parte do valor, porém sem sucesso), como a mesma afrima em videos, que ganhã tão bem , creio que valor não seria de suma importância.
Assim expresso minha opinião, de total arrependimento na compra deste curso e não indico o mesmo @anabrez, para ninguém, ninguém mesmo.
Compre cursos que tem registro na CVM, ou certificado CNPI, que não é caso dela.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2021 às 15:07
EROS LUIZ CAMPOS CUNHA - NOTIFICADO
Considerando que chegou ao conhecimento de ANA CAROLINE LOPES BARBOSA DE REZENDE, ora NOTIFICANTE, que:
1)Após a finalização do contrato de prestação de serviços de consultoria e organização financeira (após a prestação dos serviços contratados) firmado, em 23/6/*******, entre XC CAPITAL CORRETAGEM DE SEGUROS EIRELI e EROS LUIZ CAMPOS CUNHA, desde o início do mês de dezembro do ano de *******, o NOTIFICADO EROS LUIZ CAMPOS CUNHA tem realizado uma série de afirmações que sabe serem [Editado pelo Reclame Aqui] e com o inequívoco intuito de [Editado pelo Reclame Aqui] a imagem da NOTIFICANTE no site Reclame Aqui .
2)Ao todo, desde o dia 3/12/*******, o NOTIFICADO EROS LUIZ CAMPOS CUNHA já inseriu, nada mais, nada menos que 12 (doze) reclamações infundadas e com claro teor de atingir a honra da NOTIFICANTE no site Reclame Aqui .
3)Dentre outras inverdades, o NOTIFICADO EROS LUIZ CAMPOS CUNHA afirma, publicamente, que: (i) o curso ofertado, contratado e realizado não refletiria nada com a realidade do curso, a mesma não demonstra o saber notório que informa, suas dicas e suas informações são de conhecimento público, e não há nenhuma minuciosidade na mentoria; (ii) a realização das mentorias dependeriam de Certificação Nacional do Profissional de Investimento (CNPI) ou de cadastro junto à Comissão de Valores Mobiliários (CVM); (iii) nas mentorias a NOTIFICANTE mencionaria algumas passagens, sem nenhum tipo fundamento, como levar vantagens em serviços, complementando que a NOTIFICANTE já tem processos contra empresas de telefonia, no qual a mesma perde, por falta de provas; e (iv) a NOTIFICANTE mostraria não ser profissional e, ainda, que a mesma tem 26 anos, não possui nada do conhecimento que a mesma afirma que possui.
4)A NOTIFICANTE e parceiros comerciais gozam de excelente reputação no mercado, não podendo associar sua imagem ao comportamento abusivo, irresponsável e [Editado pelo Reclame Aqui] do NOTIFICADO;
5)A liberdade de expressão não abarca nem legitima a prática [Editado pelo Reclame Aqui] de imputar falsamente [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoas físicas ou jurídicas, tampouco, utilizar de tais práticas para tentar obter reembolso do valor pago, o que é vedado no instrumento contratual assinado anteriormente;
6)A NOTIFICANTE, informa ao NOTIFICADO que como suas condutas caracterizam [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra da NOTIFICANTE (sem prejuízo de consequências na seara cível), fora instaurado processo criminal para apurar as responsabilidades criminais do NOTIFICADO pela prática dos [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, injúria e difamação. A queixa-[Editado pelo Reclame Aqui] contra o NOTIFICADO foi realizada nos autos do Processo Judicial:
Número do processo: 0049414-27.*******.8.19.*******
Foro: 4 Juizado Especial Criminal Leblon Rio de Janeiro
Classe: Queixa ([Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia, Injúria e Difamação)
7)A NOTIFICANTE esclarece que as mesmas condutas são aptas a configurar dano moral, sendo cabível a cobrança de indenização pela NOTIFICANTE contra o NOTIFICADO, notadamente caso perdurem as afirmações indevidas;
A presente NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL PARA FINS CRIMINAIS tem por finalidade NOTIFICAR VOSSA SENHORIA para que se abstenha da prática das condutas suso relatadas, sob pena de adoção de severas medidas de cunho judicial, nas esferas criminal e cível, em desfavor de Vssa. Sra.
A par desta NOTIFICAÇÃO, a NOTIFICANTE informa à Vssa. Sra. que se dispõe a esclarecer publicamente e aos demais interessados, os detalhes de suas atividades.
Sem mais, nos colocamos à disposição no bojo no processo criminal, número este já informado.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica
Ferreira [Editado pelo Reclame Aqui] Advogados Associados
*******
Réplica do consumidor
05/03/2021 às 17:56
Conforme e-mail enviado contendo todas as provas do mau atendimento da Srta Ana Caroline Brez , aguardo contato, Conforme as mnhas informações, caso o valor não seja restituído, seguirei com todos os processos cabíveis
Consideração final do consumidor
09/03/2021 às 07:47
A Srta Ana Carolina, nunca entrou em contato para resolver , nunca me atendeu , e no final me bloqueou do Whatsapp.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2021 às 15:06
Sr. Eros, de acordo com o histórico de mensagens por e-mail no mês de junho e no mês de dezembro *******, a contratada tentou por diversas formas entender o motivo da sua insatisfação para lhe atender da melhor forma possível e suprir suas expectativas. Consta no decorrer das mensagens que o Sr. demonstra não ter um motivo específico e apenas afirma constantemente que o valor total do serviço contratado seja devolvido, o que dentro de sua própria ciência viola as regras do contrato. Pois conforme os próprios registros anexados por você, foram realizadas mais de 3 reuniões e diversas questões pessoais foram esclarecidas (como consta também em seus próprios registros). Lembrando que no contrato está citando de forma clara que o valor pago está vinculado as 3 primeiras reuniões e o restante do período é oferecido como bonus.
O contrato em nenhum momento relaciona os honorários pagos aos resultado obtidos pelo cliente, pois a contratada não tem nenhum poder de decisão sobre seus recursos ou escolhas. Esclarecidas essas questões, mais uma vez deixo registrado aqui o Número do processo: 0049414-27.*******.8.19.*******
Foro: 4 Juizado Especial Criminal Leblon Rio de Janeiro
Classe: Queixa ([Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia, Injúria e Difamação)
Sem mais, nos colocamos à disposição no bojo no processo criminal, número este já informado.
Consideração final da empresa
11/03/2021 às 15:06
Sr. Eros, de acordo com o histórico de mensagens por e-mail no mês de junho e no mês de dezembro *******, a contratada tentou por diversas formas entender o motivo da sua insatisfação para lhe atender da melhor forma possível e suprir suas expectativas. Consta no decorrer das mensagens que o Sr. demonstra não ter um motivo específico e apenas afirma constantemente que o valor total do serviço contratado seja devolvido, o que dentro de sua própria ciência viola as regras do contrato. Pois conforme os próprios registros anexados por você, foram realizadas mais de 3 reuniões e diversas questões pessoais foram esclarecidas (como consta também em seus próprios registros). Lembrando que no contrato está citando de forma clara que o valor pago está vinculado as 3 primeiras reuniões e o restante do período é oferecido como bonus.
O contrato em nenhum momento relaciona os honorários pagos aos resultado obtidos pelo cliente, pois a contratada não tem nenhum poder de decisão sobre seus recursos ou escolhas. Esclarecidas essas questões, mais uma vez deixo registrado aqui o Número do processo: 0049414-27.*******.8.19.*******
Foro: 4 Juizado Especial Criminal Leblon Rio de Janeiro
Classe: Queixa ([Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia, Injúria e Difamação)
Sem mais, nos colocamos à disposição no bojo no processo criminal, número este já informado.