Equipamento XCMG XE27U com acompanhamentos em péssimo estado

Não respondida
Sumaré - SP
08/07/2025 às 18:29
ID: 221601287
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Título: Equipamento XCMG XE27U com acompanhamentos em péssimo estado decepção!
Adquiri uma máquina XCMG XE27U no valor de R$ 213.000,00. A máquina em si chegou em bom estado, porém os acompanhamentos que foram entregues como "bonificação" vieram em condições inaceitáveis.
A caixa com as ferramentas veio riscada, suja, com plásticos velhos e desgastados, parecendo claramente ter sido usada por outro cliente. Isso compromete totalmente a imagem de qualidade e respeito ao consumidor que a XCMG deveria prezar.
Durante a venda, o atendimento foi excelente, mas no momento da entrega, receber esse tipo de acessório deteriorado é inadmissível. Pelo valor investido, o mínimo que se espera é qualidade total em todos os itens entregues.