XCope

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Guarulhos - SP

09/12/2013 às 12:45

ID: 7229114

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Comprei uma capa de celular marca MOBO para Samsung S4 Mini Duos GT-I9192 no dia 25/11/13 no quiosque da XCOPE do Shopping Eldorado. Não faz nem 2 semanas e a capa já rasgou próximo ao botão de liga/desliga, com certeza por defeito pré-existente ou má qualidade intrinseca do produto. Resolvi adquirir a capa num Shopping justamente pelas questões de atendimento a cliente, marca, garantia e tudo mais, mas pelo visto eu estava enganado. Hoje, ao me dirigir a esta loja, o atendente me disso que não haveria o que fazer e que eu deveria ficar com meu prejuizo / procurar meus direitos. Bom, este não é o tipo de atendimento que os brasileiros esperam, portanto me junto aos demais que já questionaram práticas desta loja, buscando maior respeito ao cliente e código do consumidor para que os negócios sejam devidamente realizados e atendam as necessidades dos clientes que pagam e bem por isso !