Atraso no pagamento do seguro XCover após sinistro
Em réplica
Vila Velha - ES
21/07/2025 às 12:56
ID: 222595507
fiz uma reivindicação da x cover através da Uber driver, tive um sinistro e fiquei mais de 15 dias sem trabalhar. O seguro da xcover é justamente para quando a gente não puder trabalhar tem uma renda, porém apesar de ter enviado todos os documentações corretamente, já passou os 20 dias já voltei a trabalhar e até hoje não consegui receber, não consigo falar com ninguém não consigo suporte, e gostaria de saber para que serve o seguro se você fica sem trabalhar sem dinheiro passando dificuldade e volta a trabalhar e ainda não recebeu o dinheiro???? Estou me sentindo muito injustiçado passando aperto sendo que o seguro é descontado em todas as minhas corridas do aplicativo.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:13
Olá,
Agradecemos sua consulta.
Compreendemos que o processo de reivindicação pode levar tempo e agradecemos sua paciência. Enviamos sua solicitação para nossa Equipe de Reivindicações, portanto, verifique sua caixa de entrada de e-mail para obter atualizações ou instruções adicionais.
Você também pode verificar o status da sua reivindicação e enviar as informações adicionais necessárias na Central de Reivindicações da XCover [https://*******]. Basta acessar sua Conta XCover e selecionar "Suas Reivindicações".
Agradecemos sua compreensão,
Equipe XCover.
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 19:13
Resposta de IA, pra todos verem como os motoristas de aplicativos são tratados pela empresa que a Uber indicou. Revoltante...