Demora da resposta do seguro

Não respondida
Maceió - AL
08/06/2026 às 21:36
ID: 250853491
Seguro Renda protegida Premium, acionada a 30 dias e nenhum resultado.
A plataforma não possui, ou dificulta, canal de atendimento para esclarecimento.
Já foi enviado toda documentação detalhada no dia 11/05 e posteriormente dia 20/05 recebi email informando que necessitavam de documentação. Ao verificar que documento se tratava, era o documento do carro ao qual já tinha enviado, tanto em formato PDF como um print do documento.
Mesmo assim fiz o envio e até hoje nenhuma resposta ou satisfação.
Minha indignação é que se trata de um seguro de renda protegida que visa viabilizar o assegurado a algum eventual acidente.
Meu carro já foi submetido aos concertos, fiquei parado mais de 15 dias e nada da seguradora resolver o que tenho de direito.
Já acionei o procon e a própria Uber que TB deve explicação por comercialização direta no seu próprio app