Descaso e descumprimento de normas de seguro com falta de comunicação e respeito ao consumidor.
Não resolvido
Guarulhos - SP
16/07/2026 às 10:53
ID: 254066591
Falta de respeito com o consumidor, falta de comunicação demora demasiada para responder falta de transparência sem comunicação prévia descaso e descumprimento com as normas do seguro passei todos exatamente tudo o que pediram e agora depois de pedido de ajuda pedido de confirmação depois 3 meses sem receber ajuda diz que o meu sinistro foi negado irresponsável estou [Editado pelo Reclame Aqui] por que não tive informações e pedido de reenvio de documentos por 3 meses e diz ainda que foi recuperado na data de hoje isso é um completo desrespeito com o consumidor
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 21:38
Empresa depois de pedir paciência sem comunicação sem ajuda 3 meses de espera pedido ajuda e agora não resolve seus problemas de comunicação e coloca texto de IA direcionado o problema para o consumidor dizendo que nós não olhamos nosso próprio endereço de e-mail se nós todos os dia pedia ajuda e horientacao e no texto que enviaram para mim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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