Comprei o Curso com Pix e não recebi

Resolvido
Goiânia - GO
14/01/2025 às 21:21
ID: 207259167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei pelo curso, entrei no email e nada, entrei na conta, e diz q o pagamento esta pendente! estou com comprovante de pagamento, e quero resolver!
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 11:28
Olá Sergio,
Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno.
Nosso time está à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível. Para que possamos verificar sua situação e regularizar o acesso ao curso, pedimos que encaminhe através do WhatsApp, cujo número está disponível em nosso site, ou e-mail *******, onde nossa equipe estará pronta para ajudar. Assim que recebermos as informações, vamos agilizar a verificação e garantir seu acesso ao curso.
Agradecemos sua paciência e estamos comprometidos em solucionar isso o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Xcursos
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 10:33
atendimento real
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10