Falso produto

Question

Fiz a compra de um curso com eles, por WhatsApp eles me respondiam quase que de imediato, mas após a compra, eu não tive acesso ao meu curso e muito menos aos downloads dele e adivinha? Sim, todo o suporte simplesmente sumiu, nao respondem e nem dão satisfação.. não recomendo que compre, evite dores de cabeça amigos..

Accepted Answer

Olá Lucas,

Espero que esteja bem. Agradecemos por compartilhar suas observações conosco.

Entendemos a importância de oferecer uma experiência de aprendizado eficaz e sem contratempos em nossa plataforma. Embora nos esforcemos para disponibilizar os cursos imediatamente, reconhecemos que eventuais problemas técnicos podem surgir, dificultando o acesso.

Queremos assegurar-lhe que nossa equipe está sempre pronta para oferecer suporte e assistência para garantir que você tenha acesso ao seu curso sem dificuldades. Para resolver qualquer problema que você possa estar enfrentando, pedimos gentilmente que entre em contato conosco pelo WhatsApp, cujo número está disponível em nosso site, ou através do e-mail *******.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração enquanto trabalhamos para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Xcursos

Falso produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor