Não entregam o curso!

Question

Comprei dois cursos na plataforma, mas não tenho acesso a nenhum. Sempre que clico em acessar meus cursos fala que não tenho acesso ao conteúdo e volta pra página de login. Já tentei inúmeras vezes. Também tentei entrar em contato com o whatsapp, sem sucesso. Eles não disponibilizam nenhum outro meio pra resolução. Quero meu dinheiro de volta!

Accepted Answer

Olá,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo inconveniente. Gostaríamos de assegurar que nossa plataforma se esforça para entregar todos os cursos corretamente. No entanto, pode ter ocorrido algum problema técnico.

Para que possamos resolver a sua situação o mais rápido possível, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do e-mail ******* ou pelo WhatsApp, cujo número está disponível em nosso site.

Estamos à disposição para ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível em nossa plataforma.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Xcursos

Não entregam o curso!

Resposta da empresa